Test menu topbar1

6. Reduce costs in repetitive workflows: ลดต้นทุนในขั้นตอนงานที่ซ้ำซ้อน

ขั้นตอนการทำงานบางอย่างในธุรกิจ B2B ที่ต้องทำซ้ำ เช่น กรอกข้อมูลต่าง ๆ ของลูกค้า หรือการจัดเตรียมใบเสนอราคา/ใบเสร็จ อาจจะต้องเสียเวลา เพราะลูกค้ากลุ่มธุรกิจ B2B อยู่ในรูปแบบขององค์กรเป็นส่วนใหญ่ หากข้อมูลจากการกรอกซ้ำ ๆ อาจจะมีข้อมูลที่ตกหล่น กอปรกับจำนวนลูกค้าที่เข้ามาจากทุกช่องทางในปริมาณมาก ๆ ก็จะทำให้เสียเวลา ซึ่งระบบ CRM ได้เข้ามาจัดการเรื่องดังกล่าวแบบอัตโนมัติ จึงช่วยลดงานที่เคยทำแบบ Manual ลงได้ เราสามารถนำเวลาส่วนนี้ไปโฟกัสเพื่อจัดการเรื่องสำคัญอื่น ๆ ได้มากขึ้น

R-CRM การสร้างใบเสนอราคาผ่านระบบ CRM

7. Improved collaboration and communication: ปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างทีมต่าง ๆ

ขึ้นชื่อว่าธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจ B2B ที่เน้นการขายแบบ Direct Sales ทำให้ต้องมีทีมขายหลากหลายทีม รที่จะทำให้ทุกทีมสามารถทำงานด้วยกันและเข้าใจตรงกันได้ จะต้องมีเครื่องมือที่ดีอย่างระบบ CRM ที่มีความยืดหยุ่นในการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ และนำเสนอผลงานไปยังฝ่ายต่าง ๆ ได้ ด้วยความสามารถของฐานข้อมูลลูกค้า ที่นำมาแบ่งปัน log in เข้าถึงได้พร้อม ๆ กัน ทำให้การสื่อสารระหว่างทีมเป็นไปได้อย่างราบรื่น